Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu RCR by SkloMax

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě RCR by SkloMax, dostupném na platformě Webnode.

Provozovatelem e-shopu je SkloMax s.r.o., IČO: 24784273, se sídlem Maxov 11, 473 01 Radvanec,                                                 e-mail: RCRbySkloMax@seznam.cz, tel.: +420 778 066 004.

Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (zákazníkem).

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující provede objednávku prostřednictvím webových stránek e-shopu.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

3. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zákazník může za objednané zboží zaplatit převodem na účet nebo na dobírku.

Podklady k platbě jsou zasílány po potvrzení objednávky e-mailem.

4. DODACÍ PODMÍNKY

Zboží je expedováno do 5 pracovních dnů od přijetí platby nebo od potvrzení objednávky při platbě na dobírku.

Možnosti dopravy: Zásilkovna, Česká pošta, osobní odběr.

Zboží je možné doručit i do zahraničí – podmínky dopravy budou upřesněny dle cílové země.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy je možné použít formulář, který vám na vyžádání zašleme e-mailem.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu, pokud možno.

6. REKLAMACE A ZÁRUKA

Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.  

Reklamace se řídí ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, konkrétně § 2161 až § 2174.

§ 2161: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že věc odpovídá smlouvě, je vhodná k obvyklému nebo sjednanému účelu a má jakost a vlastnosti obvyklé.

Reklamace je možné uplatnit e-mailem na adrese RCRbySkloMax@seznam.cz nebo telefonicky na čísle +420 778 066 004.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel e-shopu se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků dle platných právních předpisů (GDPR).

Osobní údaje jsou používány výhradně za účelem vyřízení objednávek a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

8. PROVOZNÍ DOBA A KONTAKT

Provozní doba zákaznické podpory je Po–Pá 9:00–18:00.

Kontakt: RCRbySkloMax@seznam.cz, tel.: +420 778 066 004.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Změny nabývají účinnosti zveřejněním.